Con visitas a las salas de espera de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, la Secretaría de Salud y Protección Social viene adelantando la promoción y difusión de los deberes y derechos de los usuarios de las EPS.
Una de las iniciativas consiste en la exposición de este tema en las salas de espera de las IPS y EPS del municipio. A la fecha ya se ha visitado la IPS Santa María sede San Cayetano, la farmacia de la ESE Hospital de La Ceja y el punto de atención de Coomeva EPS.
Como segunda estrategia, se cuenta con un semillero para personas mayores de 14 años, que a través de las artes escénicas conocen los mecanismos de participación ciudadana en salud y los deberes y derechos, esto con el objetivo de que los asistentes luego se conviertan en promotores.
Estas actividades, permiten que la comunidad solucione inquietudes referentes a la atención en salud y reafirme sus conocimientos acerca de temas cotidianos de la prestación del servicio.
Las personas que tengan alguna inquietud relacionada con esta área, pueden recibir asesoría en la Secretaría de Salud y Protección Social desde el programa de Participación Ciudadana en Salud.